这是联汇科技 Om Bot 空间运营智能体的架构图是一款面向线下实体场景的多模态感知智能体平台主打 “环境感知 数据闭环 业务赋能” 的一体化能力。一、整体架构总览平台采用「感知层 → 智能体核心层 → 知识层 → 输出层 → 业务层」的闭环架构通过多模态感知设备采集环境数据由 Om Bot智能体进行分析决策最终为线下场景提供运营建议与智能服务。二、核心模块详解1. 感知与数据采集层这是智能体的“眼睛和耳朵”负责从线下环境获取原始数据环境信息覆盖景区、商超、园区、室外、文旅等场景采集空间基础信息动态情况实时监测人员、动物、行为、状态、属性等动态数据采集设备摄像头、传感器等硬件将音视频 / 环境数据传入智能体2. Om Bot 智能体核心层多模态大模型架构的中枢大脑具备完整的 Agent 运行逻辑核心能力观察感知处理摄像头 / 传感器的多模态数据记忆检索调用向量数据库中的知识与历史交互经验推理规划基于环境数据和业务规则生成决策行动执行通过工具插件调用能力完成指令执行底层支撑多模态大模型支持文本、图像、视频、音频等多类型数据处理3. 知识与工具支撑层为智能体提供专业能力和业务知识向量数据库存储短期记忆、长期记忆、内置知识以及多模态知识数据支持知识查询与交互经验沉淀工具插件提供翻译、OCR、语音识别等工具增强智能体的执行能力知识导入支持专业、专属知识导入构建行业知识库4. 结果输出与业务场景层将智能体的分析结果转化为业务价值输出形式问答对话、事件发现、智能总结支持文字、音频、视频、图片等多模态内容返回典型场景门店助手客流分析、商品陈列优化、运营建议智慧机房设备状态监测、故障预警、运维自动化酒店助手客人行为分析、服务流程优化、异常事件发现景区客服游客行为分析、客流疏导、智能咨询价值体现情况汇总、运营变化分析、运营提升建议为线下场景提供数据驱动的决策支持三、架构核心亮点强感知能力打通摄像头、传感器等硬件实现线下环境的全量数据采集与实时感知多模态闭环从 “环境感知→数据处理→决策输出→业务落地” 形成完整闭环支持音视频、文本、图像等全类型数据处理场景深度适配针对门店、机房、酒店、景区等线下场景预置能力开箱即用知识沉淀与迭代向量数据库支持记忆存储与知识沉淀通过交互经验持续优化智能体能力四、典型业务价值门店场景客流热力分析、顾客行为轨迹追踪、促销效果评估提升门店运营效率机房场景设备异常监测、环境温湿度监控、故障自动告警降低运维成本酒店场景客人入住行为分析、服务流程优化、异常事件识别提升服务质量景区场景游客流量统计、区域热度分析、游客行为分析优化景区管理与体验