写在前面这一篇不讲“怎么做对”，讲“怎么踩坑”。下面每个案例都是我亲身经历或近距离观察过的。名字和细节做了处理，但痛是真的痛。案例一：那个功能强大的“货车版高德”背景团队背景很强，产品经理来自某头部地图公司，UI设计师来自知名互联网公司。他们花了一年时间，做了一款“货车专用导航”。功能清单很长：实时路况限高限重提醒服务区查询语音播报离线地图结果装了1000台车，三个月后日活不到8%。为什么？我们以为实际是司机需要更好的导航老司机对固定路线熟到背下来限高限重是刚需确实重要，但数据覆盖不全，漏掉了好几个限高桥洞服务区查询很有用货车需要的不是“有几个服务区”，而是“哪个服务区能停下我的半挂”离线地图省流量货车司机流量套餐比我们还大，他不缺流量，缺的是“别让我绕路”核心失误：我们没有真正去跟车跑一趟。