“AI洗白“风潮：企业争相将自身重塑为AI科技公司

公关公司表示英国企业正在进行瑜伽级别的极限拉伸竭力将自己包装成AI专家试图借助这一技术热潮从中获益。那些肩负为品牌争取媒体曝光重任的公关从业者们已经叫苦不迭。他们抱怨说低科技含量行业的老板或那些仅在业务中运用了自动化而非生成式AI技术的企业主越来越频繁地要求他们向记者大力宣传自家公司是一家人工智能企业。每当向记者提到AI这个词你几乎能感受到对方眼神里的疲惫。一位在南伦敦代理多家科技与设计公司的公关人士说我亲眼目睹了一批又一批公司无论与AI的关联多么牵强都想方设法把这个标签贴在自己身上。伦敦公关机构Fight or Flight的媒体策略师伊姆兰·阿里夫表示品牌方有时会对自己的工作过于自信沉浸在自我认知的泡沫中因此在宣传自身AI能力时往往走过了头。上个月美国鞋履品牌AllBirds宣布战略转型开始收购AI图形处理单元与此同时一些基因检测公司也在大肆宣传所谓AI驱动的血液检测技术。本月各方收到的新闻稿中更是充斥着AI赋能篮球框以及AI激光守护女性免受地铁人群中骚扰者侵害之类的内容。部分企业因此被扣上了AI洗白的帽子——将那些往往已存在多年的老技术重新包装成AI产品。科技公关从业者每周需要向记者发送数十乃至数百份推介材料其中绝大多数石沉大海。尽管这个行业本就背负着过度炒作产品的名声这些从业者仍在抱怨自己被迫发出那些与AI相关的新闻稿。很多公司都在努力把每一款产品都冠以AI开头或者想方设法把AI塞进产品名称里另一家位于伦敦市中心公关公司的客户总监表示。人们在营销中到处撒AI声称产品是AI驱动或AI赋能但实际上不过是比以往更好一点的自动化而已。他举例提到某家地产公司正试图将一款扫描建筑物并生成平面图的工具宣传为AI产品。它不过是一个手持扫描仪里面或许有一些AI元素能稍微加快处理速度……但本质上就是自动化并不是大多数人所理解的那种AI他说现在大家对AI驱动AI赋能这类表述已经有些麻木了。因公司而异我大概有50%的稿子是被迫发出去的我自己都不想发。公关从业者还透露企业老板们纷纷要求将自己包装成AI领域的权威评论人以彰显自身的时代相关性。我见过一些品牌为了创造谈论AI的理由做出了如同高温瑜伽般的极限扭曲一位供职于在纽约和伦敦均设有办公室的全球公关机构的从业者表示我们经常不得不出面劝阻比如就算我们发布了一款聊天机器人也不会有记者专门引用我们对政府主权AI基金的看法。与此同时全球各大公司正在评估自身与AI形象的绑定深度——一边大规模裁员一边加速推行这项技术。上周渣打银行首席执行官在将那些面临被AI取代风险的员工称为低价值人力资本后公开道歉。股市投资者总体上对近期AI热潮引发的震荡持淡然态度对于通胀上升和伊朗战事也同样如此。QAQ1什么是AI洗白企业为什么要这样做AAI洗白是指企业将已有多年历史的普通自动化技术或常规产品重新包装贴上AI驱动AI赋能等标签进行宣传以蹭上人工智能热潮的营销行为。企业这样做的主要目的是吸引投资者关注、获得媒体曝光以及在竞争中显得更具科技感和前沿性即便其产品与真正的生成式AI并无实质关联。Q2企业AI洗白行为对公关行业产生了哪些影响A公关从业者面临巨大压力被迫发送自己都认为不实或夸大其词的AI相关新闻稿约有50%的稿件是在不情愿的情况下发出的。此外记者和媒体对AI标签已产生明显审美疲劳导致此类稿件的实际传播效果大打折扣公关人员的专业信誉也因此受到损害。Q3真正的AI技术与企业宣传的AI产品之间有什么区别A真正的AI技术尤其是生成式AI具备学习、推理和生成内容的能力与传统的自动化有本质区别。而许多企业宣称的AI产品实际上只是功能更强的自动化工具例如某地产公司推出的手持建筑扫描仪仅在流程加速环节用到了少量AI元素整体上仍属于自动化范畴并非真正意义上的人工智能应用。